玩游戏充钱可以退回来吗（孩子玩游戏充钱怎么退求帮助）

腾讯天游科技平台未成年人充钱问题解决方法

根据查询得知，深圳腾讯天游退回客服电话是008一6187一4924一6451。

未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：咨询电话008-6188-8959-4342。

法律分析：退款方法：找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。

小孩在王者荣耀里充值的钱家长可以退回吗?

1、未成年游戏充值退款流程：未成年玩游戏的钱要追回来，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，作为监护人可以撤销无民事行为能力人作出的民事行为。如果属于可以退的范畴，家长需要联系游戏公司或者直播平台的客服，然后按要求提供举证资料。

2、未成年充值退款需要找到以下证据：游戏是孩子在玩；充值是孩子在操作；自己不知情或不认可。如今网络安全法等相关法律法规都将网络实名制作为我国网络基本制度之一，任何人玩游戏都应实名登记。

3、《王者荣耀》未成年消费可以全额退款的。未成年人消费退还的是180天之内的金额，超过180天的不能退还。如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话。

4、王者荣耀未成年玩家充值后是可以退钱的，但前提是未成年玩家的家长用未成年玩家账号来反应充值情况，当然这个要证实玩家的确未成年充值，官方核查无误后可退近半年内充值金额的90%，超过半年的充值是不会退钱的。

5、这样有证据退款才容易成功。如果玩家不着急也可以直接关注腾讯客服。回复未成年游戏消费，会有对应的链接，点进去需要填写一些信息，一般需要提供充值多少钱，具体金额肯定没那么准，充值时间，一般只有180天内的金额才可能退回，有一个退款家长反应有小孩出生证明成功率更高。提交完就是等官方解决问题了。

6、能退回 一是要致电联系王者荣耀的客服人员，那边会有专人来处理你的案件 二是提供一些可以证明是未成年孩子充值的证据，然后自己要明确表示回档收回消费的道具等，只要能够提供到相关的资料，一般都不会难为你的。